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資本保險經(jīng)紀公司

來源:新聞與傳媒中心 作者: 發(fā)布時間:2019-10-23

資本保險經(jīng)紀公司成立于2007年,在國有企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略的背景下應運而生,在健全、整合集團風險管理、金融資源歸集的同時,以專業(yè)團隊服務、可靠風險評估助力集團健康、穩(wěn)定發(fā)展。

自成立以來,資本保險經(jīng)紀公司累計服務客戶700余家,遍布全國各地,涉及電力生產(chǎn)、煤炭化工等多種產(chǎn)業(yè)領域,連續(xù)3年被集團評為“五星級企業(yè)”,先后獲評集團“金融專業(yè)單位A級企業(yè)”“社會主義是干出來的”崗位建功先進集體稱號。

集中管控提效益

作為經(jīng)中國銀行保險監(jiān)督管理委員會批準的專業(yè)從事保險經(jīng)紀業(yè)務的全國性、綜合性保險中介機構,資本保險經(jīng)紀公司采取總分一體化管理模式,總部在北京,設有5家分公司。2018年,在集團重組整合的背景下,面對客觀環(huán)境及服務群體發(fā)生的變化,公司以“立足集團、服務主業(yè)”為發(fā)展定位,充分發(fā)揮保險經(jīng)紀人優(yōu)勢,協(xié)助集團實施保險統(tǒng)一管理。

為保障集團重組后客戶的經(jīng)濟利益,資本保險經(jīng)紀公司于2018年初全面開展集團保險資產(chǎn)摸底調(diào)查,并構建了多種保險管理模式。最終結合兩集團管理優(yōu)勢,明確了資本保險經(jīng)紀公司為集團唯一保險經(jīng)紀人身份,確定了“集中管控、統(tǒng)一領導、分級負責、專業(yè)分工”的保險管理原則,以“短名單+年度統(tǒng)保采購”的模式,協(xié)助集團圓滿完成財產(chǎn)保險供應商短名單及新年度統(tǒng)保項目采購工作。2019年,通過財產(chǎn)保險的集中采購、統(tǒng)一安排,累計為集團節(jié)約保費約3000萬元。

完成統(tǒng)保采購只是前期工作,全面推動統(tǒng)保結果的貫徹落實才更加艱巨。資本保險經(jīng)紀公司建立了以總部協(xié)調(diào)、分公司屬地化服務的管理模式,不斷加強員工培訓,提升員工服務主業(yè)能力,深化客戶服務,通過培訓會議、組織到先進地區(qū)參觀交流、現(xiàn)場拜訪、提供防災防損服務等多種方式,不斷增強客戶保險服務力度。

在保險方案的選擇上,資本保險經(jīng)紀公司根據(jù)往年承保理賠經(jīng)驗以及企業(yè)風險特征實行“量體裁衣”,通過修改和補充特別約定、附加條款等方式,科學轉(zhuǎn)嫁企業(yè)風險,進一步提高保險保障水平;通過細化保險公司服務要求,豐富服務形式及內(nèi)容等,強化服務工作的系統(tǒng)性、針對性和可行性;通過優(yōu)化方案,全方位設計險種,包含財產(chǎn)一切險等運營期保險,以及建筑、安裝工程一切險等工程期保險,貫穿集團客戶單位建設、生產(chǎn)、運營全流程。

保險經(jīng)紀人通過對保險資產(chǎn)的全方位調(diào)查,深入剖析集團企業(yè)風險,推動集團保險管理落地,實現(xiàn)財產(chǎn)保險全覆蓋。

精準一線做服務

作為專業(yè)的保險經(jīng)紀人,資本保險經(jīng)紀公司員工忙碌的身影無處不在,從雅安地震到電廠垮壩,從發(fā)電公司火災到沿海區(qū)域臺風災害,只要遇到險情、事故,他們都會第一時間出現(xiàn),協(xié)調(diào)各方,力爭將集團財產(chǎn)損失降到最低。

為貫徹落實集團“應保盡保、應賠盡賠”和資本控股“產(chǎn)融結合、服務主業(yè)”的要求,最大限度維護集團的保險利益,他們深入一線,圍繞協(xié)助索賠服務工作,不斷提升服務主業(yè)的能力。

2019年8月10日1時45分,超強臺風“利奇馬”在浙江省溫嶺市城南鎮(zhèn)沿海登陸,登陸時中心附近最大風力達16級,縱穿浙江、江蘇兩省,并移入黃海海面。8月12日,保險經(jīng)紀索賠部接到集團下屬浙江某電廠報案,受臺風影響廠內(nèi)多處設施受損,其中海事碼頭受災尤為嚴重,壩體下沉。

資本保險經(jīng)紀公司領導層迅速部署,協(xié)助索賠服務團隊當天趕赴出險電廠,8月13日凌晨0時30分,服務人員輾轉(zhuǎn)到達報案電廠。索賠服務人員先行與客戶介紹溝通索賠服務的內(nèi)容、宗旨,了解事故損失情況、規(guī)劃現(xiàn)場查勘方案,待保險公司現(xiàn)場查勘人員趕到后,會同保險公司工作人員、電廠技術人員,對廠內(nèi)每一處受損設施進行一一確認,認真紀錄客戶單位的每一處損失,耐心解答客戶提出的每一個問題,切實消除客戶保險理賠疑問和顧慮。在電廠受損情況還沒有統(tǒng)計結束的時候,他們再次接到另一家電廠的報案……

每一通電話都代表著新的工作任務,也代表著客戶的期待與信任,他們在完成電廠災后查勘工作后,又迅速趕往下一家受災電廠,正如之前的每一次出行一樣,客戶的需求就是他們前進的方向,捍衛(wèi)國有資產(chǎn)就是他們前進的動力。

正是因為保險經(jīng)紀人風雨無阻、腳踏實地的工作,才收獲了發(fā)展的豐碩果實:2018年,全年共協(xié)助投保單位完成索賠案件1948筆,同比增加7.33%,賠款金額達3.7億元,同比增加46.1%,最大限度幫助出險單位災后重建和恢復生產(chǎn),減少了災害事故對客戶單位生產(chǎn)經(jīng)營的影響。

“道雖邇,不行不至;事雖小,不為不成”。未來的路任重而道遠,資本保險經(jīng)紀公司將深入踐行集團發(fā)展戰(zhàn)略,積極落實資本控股工作部署,持續(xù)發(fā)揮保險經(jīng)紀人專業(yè)優(yōu)勢,不忘初心、銳意進取,為集團高質(zhì)量發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務。

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